Pour cultiver une excellente expérience Client, qui est un des principaux facteurs clés de pérennité, la chaine de valeur doit être optimisée en permanence

Force est de constater que les principes de réussite qui ont bien fonctionné dans le passé avant 2000, c’est-à-dire un monde relativement stable (avant Internet, malgré des crises), prévisible, compliqué, avec ses informations facilement interprétables, sont devenus progressivement inadaptés.

Cette décision doit être saluée, car elle affirme pour la première fois la dimension intertemporelle de la protection de l'environnement. Mais, elle est également largement insatisfaisante en dépit de ce “droit des générations futures”

La production excessive des produits issus de l’extraction du pétrole n’est pas simplement le résultat de choix de consommation individuels, mais est intrinsèquement liée à notre dépendance générale au pétrole

Les entreprises qui abordent l'ESG de manière proactive, en investissant dans des pratiques durables et en promouvant la transparence, peuvent non seulement se conformer aux nouvelles réglementations, mais aussi améliorer leur réputation, attirer des investisseurs responsables et renforcer leur position concurrentielle.

Un mécène a-t-il la responsabilité d’embarquer d’autres acteurs et d’agir au plus près des besoins locaux, tout en favorisant l’essaimage de projets sur d’autres territoires ?

Il est attendu d’une direction des achats qu’elle multiplie les appels d’offres. C’est pourtant une méthode qui détruit de la valeur et aggrave l’impact environnemental et sociétal des entreprises.